Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana lovebiome.com (“Situs” atau “kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan mengungkapkan Informasi Pribadi Anda ketika Anda mengunjungi atau melakukan pembelian dari Situs.

Mengumpulkan Informasi Pribadi
Ketika Anda mengunjungi Situs, kami mengumpulkan informasi tertentu tentang perangkat Anda, interaksi Anda dengan Situs, dan informasi yang diperlukan untuk memproses pembelian Anda. Kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan jika Anda menghubungi kami untuk dukungan pelanggan. Dalam Kebijakan Privasi ini, kami merujuk pada informasi apa pun yang dapat mengidentifikasi individu secara unik (termasuk informasi di bawah ini) sebagai “Informasi Pribadi”. Lihat daftar di bawah ini untuk informasi lebih lanjut tentang Informasi Pribadi apa yang kami kumpulkan dan mengapa.

Informasi perangkat

  • Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: versi browser web, alamat IP, zona waktu, informasi cookie, situs atau produk apa yang Anda lihat, istilah pencarian, dan bagaimana Anda berinteraksi dengan Situs.
  • Tujuan pengumpulan: untuk memuat Situs secara akurat untuk Anda, dan untuk melakukan analisis pada penggunaan Situs untuk mengoptimalkan Situs kami.
  • Sumber pengumpulan: Dikumpulkan secara otomatis ketika Anda mengakses Situs kami menggunakan cookie, file log, web beacon, tag, atau piksel.
  • Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami Bydesign.

Informasi pemesanan

  • Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan: nama, alamat penagihan, alamat pengiriman, informasi pembayaran, alamat email, dan nomor telepon.
  • Tujuan pengumpulan: untuk menyediakan produk atau layanan kepada Anda untuk memenuhi kontrak kami, untuk memproses informasi pembayaran Anda, mengatur pengiriman, dan memberi Anda faktur dan / atau konfirmasi pesanan, berkomunikasi dengan Anda, menyaring pesanan kami untuk potensi risiko atau penipuan, dan ketika sejalan dengan preferensi yang telah Anda bagikan kepada kami, memberi Anda informasi atau iklan yang berkaitan dengan produk atau layanan kami.
  • Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda.
  • Pengungkapan untuk tujuan bisnis: dibagikan dengan prosesor kami Bydesign.

Informasi dukungan pelanggan

  • Contoh Informasi Pribadi yang dikumpulkan:
  • Tujuan pengumpulan: untuk memberikan dukungan pelanggan.
  • Sumber pengumpulan: dikumpulkan dari Anda.
  • Pengungkapan untuk tujuan bisnis:

Anak di bawah umur

Situs ini tidak ditujukan untuk individu di bawah usia 8 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan Informasi Pribadi dari anak-anak. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan yakin bahwa anak Anda telah memberikan Informasi Pribadi kepada kami, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini untuk meminta penghapusan.

Berbagi Informasi Pribadi

Kami membagikan Informasi Pribadi Anda dengan penyedia layanan untuk membantu kami menyediakan layanan kami dan memenuhi kontrak kami dengan Anda, sebagaimana dijelaskan di atas. Contohnya:

  • Kami menggunakan Bydesign untuk memberdayakan toko online kami.
  • Kami dapat membagikan Informasi Pribadi Anda untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, untuk menanggapi panggilan pengadilan, surat perintah penggeledahan, atau permintaan sah lainnya untuk informasi yang kami terima, atau untuk melindungi hak-hak kami.

Periklanan Perilaku

Seperti yang dijelaskan di atas, kami menggunakan Informasi Pribadi Anda untuk memberikan Anda informasi yang ditargetkan. iklan atau komunikasi pemasaran yang kami yakini mungkin menarik bagi Anda. Untuk contoh:

  • Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pelanggan kami menggunakan Situs. Anda dapat membaca lebih lanjut tentang bagaimana Google menggunakan Informasi Pribadi Anda di sini: https://policies.google.com/privacy?hl=en. Anda juga dapat memilih keluar dari Google Analytics di sini: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
  • Kami membagikan informasi tentang penggunaan Situs, pembelian Anda, dan interaksi Anda dengan iklan kami di situs web lain dengan mitra periklanan kami. Kami mengumpulkan dan membagikan sebagian informasi ini secara langsung dengan mitra periklanan kami, dan dalam beberapa kasus melalui penggunaan cookie atau teknologi serupa lainnya (yang mungkin Anda setujui, tergantung pada lokasi Anda).

Untuk informasi lebih lanjut tentang cara kerja iklan bertarget, Anda bisa mengunjungi Network Halaman edukasi Advertising Initiative (“NAI”) di http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it- work.

Anda dapat memilih keluar dari iklan bertarget dengan:

  • FACEBOOK – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
  • GOOGLE – https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  • BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Selain itu, Anda dapat memilih keluar dari beberapa layanan ini dengan mengunjungi portal opt-out Digital Advertising Alliance di: http://optout.aboutads.info/.

Pemberitahuan Pemasaran Teks

Dengan berlangganan notifikasi teks lovebiome.com, Anda setuju untuk menerima pesan teks pemasaran otomatis dari kami tentang produk dan layanan kami di nomor telepon yang Anda berikan saat berlangganan, dan bahwa pesan tersebut dapat dikirim melalui sistem panggilan telepon atau teknologi lainnya. Frekuensi pesan berulang. Persetujuan bukan merupakan syarat pembelian. Tarif pesan dan data mungkin berlaku. Balas STOP, END, CANCEL, UNSUBSCRIBE atau QUIT untuk memilih keluar dan HELP untuk dukungan pelanggan. Anda mungkin menerima pesan teks tambahan yang mengonfirmasi keputusan Anda untuk memilih keluar. Anda memahami dan menyetujui bahwa mencoba untuk memilih keluar dengan cara apa pun selain mengirim pesan perintah memilih keluar di atas bukanlah cara yang wajar untuk memilih keluar.

Menggunakan Informasi Pribadi

Kami menggunakan Informasi pribadi Anda untuk memberikan layanan kami kepada Anda, yang meliputi: menawarkan produk untuk dijual, memproses pembayaran, pengiriman dan pemenuhan pesanan Anda, dan memberi Anda informasi terbaru tentang produk, layanan, dan penawaran baru.

Dasar hukum

Berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (“GDPR”), jika Anda adalah penduduk Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), kami memproses informasi pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

  • Persetujuan Anda;
  • Pelaksanaan kontrak antara Anda dan Situs;
  • Kepatuhan terhadap kewajiban hukum kita;
  • Untuk melindungi kepentingan vital Anda;
  • Untuk kepentingan sah kami, yang tidak mengesampingkan hak-hak dasar dan kebebasan Anda.

Retensi

Ketika Anda melakukan pemesanan melalui Situs, kami akan menyimpan Informasi Pribadi Anda untuk catatan kami kecuali dan sampai Anda meminta kami untuk menghapus informasi ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang hak penghapusan Anda, silakan lihat bagian ‘Hak-hak Anda’ di bawah ini.

Pengambilan keputusan otomatis

Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda berhak untuk menolak pemrosesan yang hanya didasarkan pada pengambilan keputusan otomatis (termasuk pembuatan profil), ketika pengambilan keputusan tersebut memiliki efek hukum pada Anda atau secara signifikan memengaruhi Anda. Kami tidak terlibat dalam pengambilan keputusan yang sepenuhnya otomatis yang memiliki efek legal atau signifikan menggunakan data pelanggan. Prosesor kami, Bydesign, menggunakan pengambilan keputusan otomatis terbatas untuk mencegah penipuan yang tidak memiliki efek hukum atau signifikan terhadap Anda.

Layanan yang mencakup elemen pengambilan keputusan otomatis meliputi:

  • Daftar sementara alamat IP yang terkait dengan transaksi berulang yang gagal. Denylist ini bertahan selama beberapa jam.
  • Daftar sementara kartu kredit yang terkait dengan alamat IP yang ditolak. Denylist ini bertahan selama beberapa hari.

Hak-hak Anda

GDPR

Jika Anda adalah penduduk EEA, Anda berhak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda, untuk memindahkannya ke layanan baru, dan untuk meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini.

Informasi Pribadi Anda pada awalnya akan diproses di Irlandia dan kemudian akan ditransfer ke luar Eropa untuk penyimpanan dan pemrosesan lebih lanjut, termasuk ke Kanada dan Amerika Serikat.

CCPA

Jika Anda adalah penduduk California, Anda memiliki hak untuk mengakses Informasi Pribadi yang kami miliki tentang Anda (juga dikenal sebagai ‘Hak untuk Tahu’), untuk memindahkannya ke layanan baru, dan untuk meminta agar Informasi Pribadi Anda diperbaiki, diperbarui, atau dihapus. Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui informasi kontak di bawah ini. Jika Anda ingin menunjuk agen resmi untuk mengajukan permintaan ini atas nama Anda, silakan hubungi kami di alamat di bawah ini.

Kue kering

Cookie adalah sejumlah kecil informasi yang diunduh ke komputer atau perangkat Anda ketika Anda mengunjungi Situs kami. Kami menggunakan sejumlah cookie yang berbeda, termasuk cookie fungsional, kinerja, iklan, dan media sosial atau konten. Cookie membuat pengalaman menjelajah Anda lebih baik dengan memungkinkan situs web untuk mengingat tindakan dan preferensi Anda (seperti login dan pemilihan wilayah). Ini berarti Anda tidak perlu memasukkan kembali informasi ini setiap kali Anda kembali ke situs atau menjelajah dari satu halaman ke halaman lainnya. Cookie juga memberikan informasi tentang bagaimana orang menggunakan situs web, misalnya apakah mereka baru pertama kali berkunjung atau apakah mereka sering berkunjung.

Lamanya waktu cookie tetap berada di komputer atau perangkat seluler Anda tergantung pada apakah cookie tersebut merupakan cookie “persisten” atau “sesi”. Cookie sesi bertahan hingga Anda berhenti menjelajah dan cookie tetap bertahan hingga kedaluwarsa atau dihapus. Sebagian besar cookie yang kami gunakan bersifat persisten dan akan kedaluwarsa antara 30 menit hingga dua tahun sejak tanggal cookie diunduh ke perangkat Anda.

Anda dapat mengontrol dan mengelola cookie dengan berbagai cara. Harap diingat bahwa menghapus atau memblokir cookie dapat berdampak negatif pada pengalaman pengguna Anda dan bagian dari situs web kami mungkin tidak lagi dapat diakses sepenuhnya.

Sebagian besar browser secara otomatis menerima cookie, tetapi Anda dapat memilih apakah akan menerima cookie atau tidak melalui kontrol browser Anda, yang sering ditemukan di menu “Tools” atau “Preferences” browser Anda. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara memodifikasi pengaturan browser Anda atau cara memblokir, mengelola, atau memfilter cookie dapat ditemukan di file bantuan browser Anda atau melalui situs-situs seperti www.allaboutcookies.org.

Selain itu, harap diperhatikan bahwa memblokir cookie mungkin tidak sepenuhnya mencegah cara kami berbagi informasi dengan pihak ketiga seperti mitra periklanan kami. Untuk menggunakan hak-hak Anda atau memilih untuk tidak menggunakan informasi Anda oleh pihak-pihak ini, silakan ikuti petunjuk di bagian “Iklan Perilaku” di atas.

Jangan Lacak

Harap dicatat bahwa karena tidak ada pemahaman industri yang konsisten tentang cara menanggapi sinyal “Jangan Lacak”, kami tidak mengubah pengumpulan data dan praktik penggunaan kami ketika kami mendeteksi sinyal tersebut dari browser Anda.

Perubahan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan, misalnya, perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya.

Kontak

Untuk informasi lebih lanjut tentang praktik privasi kami, jika Anda memiliki pertanyaan, atau jika Anda ingin mengajukan keluhan, silakan hubungi kami melalui email menggunakan Halaman Hubungi Kami atau melalui surat menggunakan rincian yang disediakan di bawah ini:

Global Organics Merchants, LLC 5252 North Edgewood Dr, Provo, UT 84604

Terakhir diperbarui: 11/2021
Jika Anda tidak puas dengan tanggapan kami terhadap keluhan Anda, Anda berhak untuk mengajukan keluhan Anda kepada otoritas perlindungan data yang relevan. Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data setempat, atau otoritas pengawas kami.